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“錦”喜連連 贊譽滿滿--淄博市環(huán)保供熱有限公司又雙叒叕收到錦旗了!
發(fā)布時間: 2025-01-10 預覽次數(shù):

寒冬之際,暖意不減。新年伊始,淄博市環(huán)保供熱有限公司收到了一份特殊的禮物。家住陽光花園的用戶耿先生將一面寫著“愛心在熱力 溫暖千萬家”的錦旗送到了第四供熱分公司,表揚了供暖管家蔡世軒、宗學春。這無疑是對公司供暖服務工作的認可和鼓勵。

    據(jù)了解,2024年12月19日晚上8時許,供暖管家蔡世軒接到該用戶求助電話,稱家中氣溫較低,可能是供暖設施多年未檢修造成堵塞。得知情況后,蔡世軒和宗學春立即趕到用戶家中,經(jīng)排查采暖設施發(fā)現(xiàn),入戶閥門沒有安裝過濾網(wǎng),造成管道嚴重堵塞,影響了室溫效果。蔡世軒和宗學春精心商討解決方案,決定先安裝閥門過濾網(wǎng),對堵塞的暖氣片逐個清洗后再調節(jié)流量。看著烏黑的水從暖氣片中流出,用戶感嘆到:“真是萬萬沒想到,居然能這么臟,虧著你們來了,真是感謝??!”經(jīng)過奮戰(zhàn),暖氣漸漸熱了起來。此刻他們已是滿身汗水,但他們沒有即刻離去,而是幫助用戶清理完衛(wèi)生后,耐心的科普用熱知識。

     幾天后,他們再次上門回訪,此時,該用戶家中溫度已經(jīng)達到舒適狀態(tài)。用戶深受感動,為此送上錦旗表示感謝。

     絹紅色錦旗之上,寥寥數(shù)語,是熱用戶對供暖工作的認可,更是公司踐行全心全意為人民服務的宗旨。公司將會繼續(xù)用實際行動守護千家萬戶的溫暖,持之以恒地為廣大用戶提供優(yōu)質、高效的供暖服務,不斷提升用戶的滿意度和幸福感。

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